डिलिवरी एवं शिपिंग

मेरी डिलीवरी/शिपिंग का समय क्या है?
कृपया ध्यान दें कि शिपिंग नीति की गणना उस समय से शुरू होती है जब आपका पैकेज हमारे गोदाम से निकलता है। सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियाँ शामिल नहीं हैं।

को डिलीवरी	न्यूनतम डिलीवरी समय	अधिकतम डिलिवरी समय
भारत	2 सप्ताह	4 सप्ताह
संयुक्त राज्य अमेरिका	2 सप्ताह	4 सप्ताह
सिंगापुर	2 सप्ताह	4 सप्ताह

शिपिंग डिलीवरी समय तीसरे पक्ष की शिपिंग एजेंसी, स्थानीय सीमा शुल्क और डिलीवरी प्रक्रियाओं के आधार पर परिवर्तन के अधीन है।

आप कहां से जहाज भेजते हैं?

हम आपके क्षेत्र के आधार पर निम्नलिखित स्थानों से अपने उत्पाद आप तक भेजते हैं:

भारत: चेन्नई

संयुक्त राज्य अमेरिका: न्यू जर्सी

सिंगापुर/एपीएसी: सिंगापुर

कृपया ध्यान दें कि सभी ऑर्डर आपके विशिष्ट देश या क्षेत्र के कस्टम कानूनों के अनुसार स्थानीय सीमा शुल्क शुल्क, करों, टैरिफ या कर्तव्यों के अधीन हैं।

तीरंदाज़ी एशिया कहाँ तक जहाज़ भेजता है?

हम विश्व स्तर पर चयनित देशों में जहाज भेजते हैं; प्रतिबंध लागू। आप नीचे दिए गए लेख का संदर्भ ले सकते हैं मेरी डिलीवरी/शिपिंग समयसीमा क्या है? उन चयनित देशों की पूरी सूची के लिए जहां हम जहाज भेजते हैं।

ध्यान दें कि सभी ऑर्डर स्थानीय सीमा शुल्क, कर, टैरिफ या शुल्क के अधीन हैं।

मेरा ऑर्डर कब शिप किया जाएगा?

हमारे ऑर्डर निम्नानुसार संसाधित किए जाते हैं:

जब किसी उत्पाद के लिए प्रेषण तिथि सूचीबद्ध की जाती है, तो तिथि अनुमानित होती है और अप्रत्याशित परिस्थितियों के आधार पर समय-समय पर भिन्न हो सकती है।

यदि हमारे पास अप्रत्याशित रूप से बड़े ऑर्डर वॉल्यूम हों, तो प्रोसेसिंग समय में देरी हो सकती है।

सटीक समय-सीमा के लिए कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया गया, तो आपको अपने पार्सल की ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

मुझे मेरा ऑर्डर नहीं मिला, मैं क्या कर सकता हूं?

यदि आपके ऑर्डर में देरी हो रही है, तो कृपया जितनी जल्दी हो सके support@archeryasia.com पर हमसे संपर्क करें और हम आपको आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।

यदि आपको लगता है कि आपका पैकेज गुम हो गया है, खो गया है या डिलीवर के रूप में चिह्नित होने के बाद इसे ढूंढने में असमर्थ है, तो कृपया सहायता के लिए या दावा दायर करने के लिए संबंधित वाहक (आपके ऑर्डर की डिलीवरी के लिए उपयोग किया गया) से संपर्क करें।

आर्चरी एशिया ग्रुप को पैकेज के गुम होने, गुम होने, चोरी होने या पैकेज डिलीवर होने के बाद हुई क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।

स्थानीय वाहकों द्वारा वितरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद तीरंदाज़ी एशिया समूह पैकेजों की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

मैं अपना ऑर्डर कैसे अपडेट करूं?

यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना या संशोधित करना चाहते हैं, तो कृपया अपने ऑर्डर नंबर के साथ यथाशीघ्र support@archeryasia.com पर हमसे संपर्क करें। हम आम तौर पर ऑर्डर प्राप्त होते ही उन पर कार्रवाई करते हैं, लेकिन हम आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे।

अन्य पूछताछ

किसी भी पूछताछ के लिए, कृपया संपर्क फ़ॉर्म पूरा करें या हमें support@archeryasia.com पर ईमेल करें, और हम 72 घंटों के भीतर संपर्क में रहने का प्रयास करेंगे।

मैं अपने आदेश की स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूँ?

आपका ऑर्डर प्लेस हो जाने पर आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद हम आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ दूसरा ईमेल भेजेंगे।

यदि आपके पास अपने आदेश के संबंध में कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या support@archeryasia.com पर हमसे संपर्क करें और हम 72 घंटों के भीतर संपर्क में रहने का प्रयास करेंगे।

यदि मेरा ऑर्डर संसाधित हो गया है और पता गलत है तो क्या होगा?

हम आपको सलाह देते हैं कि एक बार शिप हो जाने के बाद, आमतौर पर ऑर्डर सबमिट होने के 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर, कृपया अपने पैकेज को वाहक के ट्रैकिंग पेज के माध्यम से दोबारा रूट करें।

मार्ग परिवर्तन के विकल्प केवल ऑनलाइन उपलब्ध हैं, सीधे शिपिंग कंपनी को कॉल करने पर नहीं।

गलत पते वाले किसी भी ऑर्डर के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए लिंक का उपयोग करके प्रतिदिन अपनी ट्रैकिंग जानकारी की जाँच करें।

डिलीवरी पते में बदलाव या गलत शिपिंग पते के लिए तीरंदाजी एशिया समूह को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।

मुझे अपने अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर के साथ समस्या आ रही है।

हमारे वाहक के सिस्टम पर आपके शिपमेंट की स्थिति अपडेट होने में 1-2 कार्य दिवस लग सकते हैं।

यदि आपके पास अपने आदेश के संबंध में कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें; या support@archeryasia.com पर और हम 72 घंटों के भीतर संपर्क में रहने का प्रयास करेंगे।

मैं अपना शिपिंग पता कैसे संपादित कर सकता हूँ?

यदि आप अपने ऑर्डर में कोई बदलाव करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें; या जितनी जल्दी हो सके अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमें support@archeryasia.com पर ईमेल करें।