டெலிவரி & ஷிப்பிங்

எனது டெலிவரி/ஷிப்பிங் நேரங்கள் என்ன?
உங்கள் பேக்கேஜ் எங்கள் கிடங்கை விட்டு வெளியேறும் நேரத்திலிருந்து ஷிப்பிங் கொள்கை கணக்கிடத் தொடங்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் பொது விடுமுறை நாட்கள் விலக்கப்பட்டுள்ளன.

டெலிவரி செய்கிறது	குறைந்தபட்ச டெலிவரி நேரங்கள்	அதிகபட்ச டெலிவரி நேரங்கள்
இந்தியா	2 வாரங்கள்	4 வாரங்கள்
அமெரிக்கா	2 வாரங்கள்	4 வாரங்கள்
சிங்கப்பூர்	2 வாரங்கள்	4 வாரங்கள்

மூன்றாம் தரப்பு ஷிப்பிங் ஏஜென்சி, உள்ளூர் சுங்கம் மற்றும் விநியோக நடைமுறைகளைப் பொறுத்து ஷிப்பிங் டெலிவரி நேரங்கள் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை.

நீங்கள் எங்கிருந்து அனுப்புகிறீர்கள்?

உங்கள் பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து, பின்வரும் இடங்களிலிருந்து எங்கள் தயாரிப்புகளை உங்களுக்கு அனுப்புகிறோம்:

இந்தியா: சென்னை

அமெரிக்கா: நியூ ஜெர்சி

சிங்கப்பூர்/APAC: சிங்கப்பூர்

உங்கள் குறிப்பிட்ட நாடு அல்லது பிராந்தியத்தில் உள்ள தனிப்பயன் சட்டங்களின்படி அனைத்து ஆர்டர்களும் உள்ளூர் சுங்கக் கட்டணங்கள், வரிகள், கட்டணங்கள் அல்லது கடமைகளுக்கு உட்பட்டவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

வில்வித்தை ஆசியா எங்கு செல்கிறது?

நாங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நாடுகளுக்கு உலகளவில் அனுப்புகிறோம்; கட்டுப்பாடுகள் பொருந்தும். எனது டெலிவரி/ஷிப்பிங் காலக்கெடு என்ன? நாங்கள் அனுப்பும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நாடுகளின் முழு பட்டியலுக்காக.

அனைத்து ஆர்டர்களும் உள்ளூர் சுங்க கட்டணம், வரிகள், கட்டணங்கள் அல்லது கடமைகளுக்கு உட்பட்டவை என்பதை நினைவில் கொள்க.

எனது ஆர்டர் எப்போது அனுப்பப்படும்?

எங்கள் ஆர்டர்கள் பின்வருமாறு செயல்படுத்தப்படுகின்றன:

ஒரு தயாரிப்புக்கு அனுப்பப்பட்ட தேதி பட்டியலிடப்பட்டால், தேதி மதிப்பிடப்படுகிறது மற்றும் எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளின் அடிப்படையில் அவ்வப்போது மாறுபடும்.

நாங்கள் எதிர்பாராதவிதமாக ஆர்டர் அளவு அதிகமாக இருந்தால், செயலாக்க நேரம் தாமதமாகலாம்.

சரியான காலக்கெடுவிற்கு வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், உங்கள் பார்சலுக்கான கண்காணிப்புத் தகவலுடன் மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்.

எனது ஆர்டரை நான் பெறவில்லை, நான் என்ன செய்வது?

உங்கள் ஆர்டர் தாமதமானால், முடிந்தவரை விரைவில் support@archeryasia.com இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்துத் தகவல்களையும் வழங்க நாங்கள் மேலே சென்று உதவுவோம்.

உங்கள் பேக்கேஜ் காணவில்லை, தொலைந்துவிட்டதாக அல்லது டெலிவரி செய்யப்பட்டதாகக் குறிக்கப்பட்ட பிறகு அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என நீங்கள் நம்பினால், உதவிக்காக அல்லது உரிமைகோரலைப் பதிவு செய்ய தொடர்புடைய கேரியரை (உங்கள் ஆர்டரை வழங்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்படுகிறது) தொடர்பு கொள்ளவும்.

வில்வித்தை ஆசியா குழுமம் காணாமல் போன, தொலைந்து போன, திருடப்பட்ட பொதிகள் அல்லது பேக்கேஜ் டெலிவரி செய்யப்பட்ட பிறகு ஏற்படும் சேதங்களுக்கு பொறுப்பாகாது.

உள்ளூர் கேரியர்களால் டெலிவரி செயல்முறை முடிந்த பிறகு, பேக்கேஜ்களின் பாதுகாப்பிற்கு ஆர்ச்சரி ஏசியா குரூப் பொறுப்பாகாது.

எனது ஆர்டரை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?

உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்யவோ அல்லது மாற்றவோ விரும்பினால், தயவுசெய்து support@archeryasia.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் கூடிய விரைவில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். பொதுவாக ஆர்டர்களைப் பெற்றவுடன் அவற்றைச் செயல்படுத்துவோம், ஆனால் உங்கள் கோரிக்கையை நிறைவேற்ற எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம்.

மற்ற விசாரணைகள்

ஏதேனும் விசாரணைகளுக்கு, தயவுசெய்து தொடர்பு படிவத்தை பூர்த்தி செய்யவும் அல்லது support@archeryasia.com இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும், நாங்கள் 72 மணி நேரத்திற்குள் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிப்போம்.

எனது ஆர்டரின் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

உங்கள் ஆர்டர் செய்யப்பட்டவுடன் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள். உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், கண்காணிப்புத் தகவலுடன் இரண்டாவது மின்னஞ்சலை உங்களுக்கு அனுப்புவோம்.

உங்கள் ஆர்டரைப் பற்றி மேலும் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு படிவம் அல்லது support@archeryasia.com இல் தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் 72 மணி நேரத்திற்குள் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிப்போம்.

எனது ஆர்டர் செயல்படுத்தப்பட்டு முகவரி தவறாக இருந்தால் என்ன செய்வது?

வழக்கமாக ஒரு ஆர்டரைச் சமர்ப்பித்த 1-2 வணிக நாட்களில் அனுப்பிய பின், உங்கள் பேக்கேஜை கேரியரின் கண்காணிப்புப் பக்கத்தின் மூலம் மாற்றுமாறு நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறோம்.

மறுமார்க்க விருப்பங்கள் ஆன்லைனில் மட்டுமே கிடைக்கும், கப்பல் நிறுவனத்தை நேரடியாக அழைப்பதன் மூலம் அல்ல.

தவறான முகவரியுடன் எந்த ஆர்டருக்கும், உங்கள் ஷிப்பிங் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் வழங்கப்பட்ட இணைப்பைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கண்காணிப்புத் தகவலை தினமும் சரிபார்க்க பரிந்துரைக்கிறோம்.

டெலிவரி முகவரி மாற்றங்கள் அல்லது தவறான ஷிப்பிங் முகவரிகளுக்கு வில்வித்தை ஆசியா குழு பொறுப்பேற்காது.

எனது சர்வதேச கண்காணிப்பு எண்ணில் சிக்கல் உள்ளது.

எங்கள் கேரியரின் சிஸ்டத்தில் உங்கள் ஷிப்மென்ட் நிலையைப் புதுப்பிக்க 1-2 வேலை நாட்கள் ஆகலாம்.

உங்கள் ஆர்டரைப் பற்றி மேலும் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு படிவம் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்; அல்லது support@archeryasia.com இல் நாங்கள் 72 மணி நேரத்திற்குள் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிப்போம்.

எனது ஷிப்பிங் முகவரியை எவ்வாறு திருத்துவது?

உங்கள் ஆர்டரில் ஏதேனும் மாற்றங்களைச் செய்ய விரும்பினால், தயவுசெய்து எங்கள் தொடர்பு படிவத்தின் மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்; அல்லது முடிந்தவரை விரைவில் உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@archeryasia.com இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.